鞋盒子没了能不能换货

泰顺法律咨询 2025-05-11
鞋盒没了也能换货,需与商家沟通。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货,商家不得无故拒绝。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,如无法退换心仪商品。
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鞋盒没了也能换。操作如下:1. 保存购鞋凭证,如发票、收据等;2. 与商家沟通,说明鞋盒丢失,愿赔偿鞋盒费用;3. 如商家拒绝换货,向购物平台或消费者协会投诉,附上购鞋凭证。
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鞋盒没了换货常见方式为与商家协商,或投诉至平台消协。建议先与商家友好沟通,说明情况并赔偿鞋盒费用;若商家拒绝,再向平台或消费者协会投诉以维护权益。
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