学历报考机构可以收取学籍费和档案费吗？

学历报考机构一般无权收取学籍费和档案费。从法律角度看，学籍和档案通常由教育机构管理，报考机构仅提供报考服务，无权额外收取此类费用。若机构强制收取或以此为名目乱收费，问题就严重了，应及时咨询律师或向相关部门举报。
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从法律角度，处理此类问题常见方式有：一是与报考机构协商，要求退还不合理费用；二是向消费者协会或教育部门投诉，寻求官方介入；三是若涉及欺诈或违法行为，可考虑通过法律途径维权。选择时，应根据具体情况权衡，如费用金额、证据充分程度及维权成本等。
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从法律角度，针对不同情况，处理方式具体操作如下：1.若报考机构在合同中明确列出学籍费和档案费且无法律依据，可依据消费者权益保护法，要求机构解释费用合理性并协商退款。2.若机构拒绝协商，可收集证据（如合同、收据、聊天记录等），向当地消费者协会或教育部门提交书面投诉，请求官方调查并协调解决。3.若机构行为涉嫌欺诈或违反相关法律法规，如虚构服务内容、擅自提高收费标准等，可咨询律师，准备充分证据后向法院提起诉讼，要求退还费用并赔偿损失。同时，可向市场监管部门举报其违法行为。