商家遭到投诉后,某某有哪些处理措施?

泰顺法律咨询 2025-06-13
商家遭投诉,平台会介入调查。依据《消费者权益保护法》,平台需核实投诉,采取必要措施,如警告、下架商品等。不及时处理可能导致信誉受损,甚至面临法律诉讼。
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商家被投诉,平台常见处理有警告、罚款、下架商品等。选择方式需视违规程度而定,轻微违规警告为主,严重违规则可能直接下架或封店。
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商家遭投诉,平台处理如下:1.初步核实投诉,若属实则警告商家并要求整改。2.若违规严重,平台会下架商品或限制店铺功能。3.对于屡教不改者,平台可能终止合作并追究法律责任。
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